주문 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 자주묻는질문

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제목	주문 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
작성자	댁스터 (ip:)
작성일 2019-02-21 추천 추천 조회 62
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주문서 작성 및 결제 완료 후 배송 준비중 단계에서는 취소가 가능하며, [마이페이지 > 주문조회 > 주문내역조회] 에서 하실 수 있습니다. 주문 취소가 가능한 상태 : 입금확인/상품 준비중/배송 준비중 다만 배송 대기중/배송중인 경우에는 상품 준비 및 출고가 완료된 상태이므로 주문 취소가 불가능 하며, 상품을 받으신 후 반품 접수를 해주셔야 합니다. (택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.) 고객센터(02-542-6435)로 전화 주시거나 카톡 플러스, 네이버 톡톡으로 메시지 주시면 최대한 빠르게 취소처리 해드리겠습니다.
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